De volgende situaties kunnen oorzaak zijn van bovengenoemde foutmelding:

• de database-installatie is op een andere locatie (directory) uitgevoerd dan de client-installatie
• de system.mda is naar een locatie in een netwerk gebracht om andere werkstations ook over dezelfde toegangsgegevens van Prins CS te laten beschikken.
• er is nog geen database-installatie (o.a. pcsdat.mdb) uitgevoerd van de installatieprocedure van Prins-CS (in dit geval is de installatieprocedure nog niet compleet en dient de Setup-procedure nogmaals te worden opgestart).

Oplossing
Er moet een verwijzing worden gemaakt naar de locatie van het bestand system.mda en utility.mda in het ini-bestand van Prins-CS. Dit gaat als volgt.

1. Sluit Prins-CS af.
2. Zoek op in welke directory het bestand system.mda staat (bijvoorbeeld x:\data\prins\system.mda).
3. Zoek het bestand pcs.ini op met behulp van de Verkenner (Explorer).
4. Open het bestand pcs.ini door erop te dubbelklikken. Het geopende tekstbestand begint met de volgende tekst:

   [Options]
   SystemDB=system.mda
   UtilityDB=utility.mda
   AllowCustomControls=1
   AllowOLE1LinkFormat=0

   Typ de locatie (padnaam) in voor system.mda en utility.mda (zelfde locatie), bijvoorbeeld:

   [Options]
   SystemDB=x:\data\prins\system.mda
   UtilityDB=x:\data\prins\utility.mda
   AllowCustomControls=1
   AllowOLE1LinkFormat=0

5. Sluit pcs.ini af en bewaar daarbij de wijzigingen.
6. Start Prins CS opnieuw op en controleer of de foutmelding is verdwenen.

Opmerking
Indien u Access 2.0 of andere Access 2.0 applicaties gebruikt kunnen er meerdere versies van system.mda op uw pc voorkomen.

U kunt de basisgegevens in Prins-CS het beste als een soort sjabloon beschouwen. Wanneer u een specifieke registratie voor een bepaalde afdeling maakt, kiest u een stof uit de basisgegevens, de afdeling waarop deze wordt geregistreerd en de gegevens die meegekopieerd dienen te worden. Nadat deze stof specifiek geregistreerd staat wordt deze synchroon gehouden met het "sjabloon" in de basisgegevens. Dit betekent dat iedere keer als u de basisgegevens van een bepaalde stof wijzigt gevraagd wordt of deze gegevens meeveranderd moeten worden voor de verschillende afdelingen. Zo kunt u grote aantallen wijzigingen in één keer doorvoeren.

Indien u de gegevens voor een bepaalde afdeling niet laat meeveranderen, dan worden op dat moment de gegevens specifiek gemaakt en uit de synchronisatie gehaald. Deze gegevens zullen vanaf dat moment "echt" specifiek zijn en niet meer in verbinding staan met het "sjabloon" in de basisgegevens.

In verreweg de meeste gevallen is het dus zeer verstandig uw beheer volledig in de basisgevens te doen en de bedrijfspecifieke zaken alleen in het hoofdscherm aan te passen.

Ga naar het menu Systeem/Keuzelijsten. Het scherm dat opent bevat de huidige registratie van de verschillende keuzelijsten. In dit formulier kunt u items aan de keuzelijsten toevoegen, wijzigen en verwijderen. De naam van de keuzelijst zou voor zichzelf moeten spreken.

Uitgaande van een basisformulier (bijv. Basisgegevens stoffen) worden de zoekfuncties geactiveerd door het aanklikken van de knop met het verrekijkertje in de werkbalk. Het zoeken van de gegevens beperkt zich tot de enkelvoudige velden zoals deze in het betreffende basisscherm zijn opgenomen (de witte velden). Indien uw muiscursor in één van de witte velden stond, zoekt u naar gegevens in dat specifieke veld. In de titelbalk van het zoekschermpje kunt u zien in welk veld u gaat zoeken (bijv. Zoeken in veld Stofnaam). Anders zoekt u in alle velden.

Het zoeken kan het best worden gedaan door in het veld Waar de optie Gedeelte van veld te kiezen. Dit houdt in dat uw zoekterm mag voorkomen in de gehele inhoud van het veld.

Wanneer u een zoekterm heeft ingevuld activeert u het zoekproces door op Eerste zoeken te klikken. Het openstaande formulier achter het zoekscherm verandert van inhoud indien er een resultaat wordt gevonden. Met Volgende zoeken gaat u naar het volgende resultaat. Indien geen resultaten worden gevonden, verschijnt een boodschap op uw scherm.

Het zoekscherm biedt veel mogelijkheden. Daardoor is het voor veel gebruikers soms wat verwarrend. Ook hier geldt, oefening baart kunst!

Om de juiste stof in de basisgegevens te vinden kunt u als volgt te werk gaan:

1. open het Stoffen/toepassingen-scherm
2. zoek in dit scherm naar de betreffende stof
3. klik op de knop Stofinf. algemeen
4. u wordt naar de betreffende stof geschakeld in het algemene deel van Prins-CS

Dit is mogelijk door het bestand pcsdat.mdb - dit bestand bevat alle data - te kopiëren naar een nieuwe locatie in een separate directory. Binnen Prins-CS kan dan onder het menu Bestand worden gekozen voor Database verbinden. Blader naar de locatie waar het nieuwe bestand pcsdat.mdb is neergezet en bewerk de in deze database aanwezige informatie voor de desbetreffende toepassing. Op deze manier is het mogelijk om bijvoorbeeld voor iedere klant een separate database te onderhouden.

Om verwarring te voorkomen is het verstandig om de verschillende databases een andere, duidelijker naam te geven, bijvoorbeeld de naam van de organisatie waar de database voor is. Zolang de extensie .pmb blijft, kunt u de database gewoon openen in Prins CS zoals hierboven omschreven.

Om het aanmeldscherm te laten verschijnen dient u een wachtwoord voor deze gebruiker in te voeren. Dit kunt u doen via het menu Systeem/Beveiliging/Verander Wachtwoord. Laat in het verschijnende scherm 'oud wachtwoord' leeg en type het gewenste nieuwe wachtwoord in de twee onderste vakjes. De volgende keer dat u Prins-CS opstart zal om een gebruikersnaam en een wachtwoord worden gevraagd.

Een andere oorzaak kan zijn dat uw database via het netwerk wordt benaderd. De communicatie met het netwerk is langzamer dan via uw locale harde schijf. Hier valt in het programma weinig aan te doen. Een tijdelijke oplossing bij het uitdraaien van veel rapporten is het bestand pcsdat.mdb naar een directory kopiëren op uw harde schijf en Prins CS via het menu Bestand/Database verbinden met deze (tijdelijke) database laten werken. Als u dan klaar bent met printen, kunt u Prins CS weer verbinden met de "echte" database op het netwerk.

De rapporten zijn ontworpen om te worden afgedrukt op papier van het formaat A4. De instelling van uw printer is hierbij van belang. Vaak staat een printer standaard ingesteld op het zgn. "letter"-formaat dat in Amerika veel wordt gebruikt. Verander deze instelling van de printer naar A4 om meer ruimte op de rapporten beschikbaar te hebben.

Een tweede mogelijkheid is om onder de knop Printerinstelling in het rapportendialoogscherm de marges wat aan te passen. Hiermee kunt u de bladspiegel van elk rapport verschuiven over de pagina.

Het is wel mogelijk om een rapport op maat te bestellen bij HS Development te bestellen, een zogenaamd Netwerkrapport. Dit kunt u zelf helemaal inrichten, dus ook met een bedrijfslogo. Via een aparte lokaal geïnstalleerd programmaatje kunt u daarmee de gegevens uit de Prins CS-database printen of op het scherm tonen.

Het is ook eventueel mogelijk om zelf een eenvoudige aanpassing (zoals het toevoegen van een logo) in een standaardrapport uit te voeren met behulp van MS-Access 2.0. Hiervoor is wel kennis van/ervaring met Access 2.0 noodzakelijk. Deze aanpassing verdwijnt echter na een upgrade, zodat u deze handeling daarna opnieuw moet uitvoeren.
Let wel: De aanpassing wordt geheel op eigen verantwoording uitgevoerd. Problemen in het functioneren van Prins CS die door deze aanpassing worden veroorzaakt vallen buiten het onderhoudscontract.

Indien u geïnteresseerd bent in netwerkrapporten, kijk dan voor meer informatie hierover elders op onze site of neem contact met ons op via e-mail.

Het is mogelijk om de database-installatie direct op een netwerk te plaatsen. Indien de database op een later tijdstip op een netwerk geïnstalleerd wordt, is het mogelijk dat andere werkstations nog een eigen system.mda op de computer heeft staan. Hierdoor zullen de door de beheerder ingestelde gebruikers, toegangsrechten, wachtwoorden niet worden overgenomen door andere werkstations.

Dit kan voorkomen worden door het bestand system.mda op een centrale plaats in het netwerk te plaatsen. Er moet dan wel een verwijzing worden gemaakt naar de locatie van het bestand system.mda en utility.mda in het ini-bestand van Prins-CS (pcs.ini) op elk werkstation.

Om een en ander te bewerkstelligen moeten een aantal stappen doorlopen worden. Hieronder treft u een beschrijving hiervan aan.

1. Kopieer uw (gevulde) database naar de gewenste locatie in het netwerk (bijv. x:\data\prins\). Zorg er wel voor - zo nodig via uw systeembeheerder - dat de betreffende directory alle lees-, schrijf- en wijzigrechten heeft.
2. Kopieer de bestanden system.mda en utility.mda van het werkstation waar de beheerder al gebruikers, toegangsrechten, etc. heeft ingesteld dezelfde gezamenlijke locatie op het netwerk (in ons voorbeeld x:\data\prins\.
3. Nu moeten op elk werkstation waar Prins CS op geïnstalleerd is of wordt de volgende handelingen verricht worden (na installatie):
   • Zoek het bestand pcs.ini op met behulp van de Verkenner (Explorer).
   • Open het bestand pcs.ini door erop te dubbelklikken. Het geopende tekstbestand begint met de volgende tekst:

     [Options]
     SystemDB=system.mda
     UtilityDB=utility.mda
     AllowCustomControls=1
     AllowOLE1LinkFormat=0
     

   • Typ de locatie (padnaam) in voor system.mda en utility.mda (zelfde locatie), bijvoorbeeld:

     [Options]
     SystemDB=x:\data\prins\system.mda
     UtilityDB=x:\data\prins\utility.mda
     AllowCustomControls=1
     AllowOLE1LinkFormat=0

   • Sluit pcs.ini af en bewaar daarbij de wijzigingen.
   • Na deze wijziging moet op ieder werkstation bij het opstarten de database opnieuw verbonden worden. Hierover verschijnt een melding in het scherm. Klik op Ja en zoek vervolgens in het scherm dat dan verschijnt het bestand op het netwerk op en selecteer dat.
     Zou die melding overigens niet verschijnen, dan kunt u dit ook via het menu Bestand/Database verbinden doen.

Om dit op te lossen moet het huidige (verouderde) bestand MSAJT200.dll door de juiste versie vervangen worden. Indien u contact opneemt met onze supportafdeling dan sturen zij u de juiste versie toe.

U kunt het probleem ook direct zelf verhelpen door het oude bestand MSAJT200.dll van uw computer te verwijderen en opnieuw de installatie uit te voeren, zodat de nieuwe versie van MSAJT200.dll wel geïnstalleerd wordt. Het is daarbij niet noodzakelijk om de het programma eerst te verwijderen, want de installatieprocedure zal alleen die bestanden installeren die zich nog niet op de computer bevinden.

Hieronder volgt een stap-voor-stapbeschrijving hoe u dit moet doen:

1. Sluit Prins-CS af.
2. Zoek (met behulp van zoekfunctie in de Windows-verkenner) naar het bestandje MSAJT200.dll op uw computer. De eigenschappen van dit bestand zullen een ander versienummer weergeven dan het nummer 2.50.1606.
3. Verwijder het bestand MSAJT200.dll (als er meerdere gelijknamige bestanden voorkomen: allemaal verwijderen).
4. Start de installatieprocedure van Prins-CS opnieuw op vanaf de CD-ROM of de diskette via het programma SETUP.EXE.
5. Voer de aanwijzingen van het scherm op en voer de installatie in dezelfde directory uit waar de oude installatie stond.
6. Start Prins-CS opnieuw op